Politica sulla Privacy e Protezione dei Dati

In conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) vigente nell'Unione Europea, il titolare di questo consenso autorizza Eshermosa Moda y Calzado SL a trattare i suoi dati personali, concedendo questa autorizzazione in modo espresso, libero, inequivocabile e informato.

Il titolare di questo consenso è stato informato dei seguenti dettagli:

Responsabile del trattamento: Eshermosa Moda y Calzado SL, con sede in Calle Tórtola 5, 28947 Fuenlabrada, Madrid (Spagna), email: info@eshermosa.com

Finalità

I dati saranno utilizzati per:

1. Gestire la registrazione come utente sulla piattaforma. I dati personali forniti saranno trattati per identificarvi come utente della piattaforma e darvi accesso alle sue diverse funzionalità, prodotti e servizi disponibili come utente registrato.
2. Lo sviluppo, l'adempimento e l'esecuzione del contratto di vendita dei prodotti o servizi acquisiti tramite la piattaforma.
3. Contattarvi tramite email, telefonate, WhatsApp, LiveChat o social media, in relazione ad aggiornamenti o comunicazioni informative e/o commerciali relative alle funzionalità, prodotti o servizi contrattati, incluse le aggiornamenti di sicurezza della piattaforma, ogni volta che è necessario o ragionevole per la loro esecuzione.
4. Rispondere alle richieste o richieste effettuate attraverso i canali di assistenza clienti disponibili sulla nostra piattaforma.

Periodo di conservazione

I dati personali forniti saranno conservati per un periodo di cinque anni dall'ultima conferma del vostro interesse, salvo richiesta di cancellazione da parte dell'interessato.

Una volta risolta la vostra richiesta di informazioni tramite il nostro modulo o risposto via email, se non viene generato un nuovo trattamento, i dati personali forniti saranno conservati da quel momento e per i periodi previsti dalla legge per l'adempimento degli obblighi legali e per l'attenzione e la difesa delle possibili responsabilità derivanti dal trattamento.

In caso di accettazione di ricevere comunicazioni commerciali, tali dati saranno conservati finché il servizio richiesto viene fornito, fino a quando richiedete la cancellazione, o fino alla fine della nostra relazione, durante i periodi previsti dalla legge per l'adempimento degli obblighi legali e per l'attenzione e la difesa delle possibili responsabilità derivanti dal trattamento.

Legittimazione

La base giuridica del trattamento si basa su:

1. L'esecuzione di un contratto di vendita dei nostri prodotti.
2. Il consenso fornito come utente per l'invio di informazioni tramite il nostro modulo di contatto e selezionando la casella di accettazione per l'invio di informazioni.

I dati personali richiesti sono necessari per il corretto svolgimento della vostra relazione come cliente, sia per la gestione delle relazioni commerciali che contrattuali. La mancanza di tali dati o del consenso al trattamento rende impossibile effettuare acquisti sul nostro sito web, iscriversi, registrarsi o ricevere informazioni su prodotti e servizi.

Destinatari

I vostri dati saranno ceduti a terzi (aziende di corriere) per l'invio degli ordini, specificamente a Correos, Seur, Mosca Marítimo o un'altra agenzia di trasporto, essendo necessario per la corretta prestazione del servizio richiesto.

I dati possono essere ceduti anche a terzi quando la legge lo richiede, come enti pubblici, l'Agenzia delle Entrate (Dogane), giudici e tribunali e, in generale, autorità competenti.

Non vengono effettuati trasferimenti internazionali di dati verso paesi terzi.

Diritti

L'interessato può esercitare i diritti relativi ai propri dati personali concessi dal GDPR: diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione. L'esercizio di questi diritti può essere effettuato scrivendo al responsabile del trattamento.

Inoltre, avete il diritto di ritirare il consenso fornito e di presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, in qualità di autorità di controllo. Se avete bisogno di aiuto per formalizzare questa richiesta, vi forniremo un modulo a tal fine.

Origine

I dati raccolti sono forniti dall'interessato tramite i moduli sul sito www.eshermosa.com.

Informazioni

Tutti i dati saranno trattati in conformità con questa politica sulla privacy. Se non siete d'accordo con essa, per favore non inviate i vostri dati.

Quando inviate i vostri dati personali tramite il modulo di contatto, è necessario che accettiate prima questa politica sulla privacy. A tal fine, dovrete selezionare la casella di controllo "Ho letto e accetto i termini della Politica sulla Privacy". Il nostro sistema non consentirà l'invio del modulo se questa politica non viene accettata prima.

Quando compilate il nostro modulo di contatto web, ci inviate il vostro nome, numero di telefono e indirizzo email (dati personali soggetti alla legislazione vigente). Autorizzate espressamente la raccolta e il trattamento degli stessi alle condizioni che state leggendo. Queste informazioni saranno utilizzate esclusivamente per gestire le finalità indicate in questo consenso.

Voi, in quanto utenti, sarete in ogni caso responsabili della veridicità dei dati forniti e vi assumerete la responsabilità di comunicare eventuali modifiche degli stessi, esentando Eshermosa Moda y Calzado SL da qualsiasi tipo di responsabilità al riguardo.

Gli utenti sono avvertiti che, salvo l'esistenza di una rappresentanza legalmente costituita, nessun utente può utilizzare l'identità di un'altra persona e comunicare i suoi dati personali. Gli utenti devono in ogni momento considerare che possono includere solo dati personali corrispondenti alla propria identità e che siano adeguati, pertinenti, attuali, esatti e veritieri. A tal fine, l'utente sarà l'unico responsabile per eventuali danni, diretti e/o indiretti, causati a terzi o a Eshermosa Moda y Calzado SL per l'uso di dati personali di un'altra persona o dei propri dati personali quando questi sono falsi, errati, non attuali, inadeguati o non pertinenti. Allo stesso modo, l'utente che utilizza i dati personali di un terzo sarà responsabile nei confronti di quest'ultimo dell'obbligo di informazione stabilito dall'articolo 5.4 della LOPD quando i dati personali non sono stati raccolti dall'interessato e/o delle conseguenze del mancato informazione dello stesso.

Questi dati personali saranno incorporati nel registro di proprietà di Eshermosa Moda y Calzado SL, che manteniamo nel Registro Generale di Protezione dei Dati. I dati personali saranno trattati principalmente su supporti automatizzati, soggetti a controlli e misure di sicurezza adeguate che eviteranno, nella misura del possibile, accessi indebiti, perdite di informazioni o corruzione dei dati.

Abbiamo server con capacità sufficiente per mantenere questi dati con tutte le garanzie di sicurezza, integrità e disponibilità. In qualità di titolare dei dati, potete esercitare i vostri diritti scrivendo all'indirizzo email info@eshermosa.com, indicando nell'oggetto il diritto che desiderate esercitare.

Quando vengono inviate comunicazioni commerciali agli utenti del nostro sito web che hanno inviato il modulo di contatto, nella comunicazione verranno fornite istruzioni chiare su come revocare questo consenso, in modo che tutte le comunicazioni di carattere commerciale o pubblicitario possano essere annullate dagli utenti in qualsiasi momento e sempre con una procedura semplice e gratuita, tramite email richiedendo la cancellazione o utilizzando un link di cancellazione. Vi preghiamo di non esitare a consultarci su questo tema in qualsiasi momento o ad accedere nuovamente a questa politica sulla privacy sul nostro sito web.

Abbonamento alla Newsletter

Se autorizzate il vostro abbonamento alla newsletter di Eshermosa Moda y Calzado SL, vi forniremo informazioni sui nostri prodotti e servizi tramite vari mezzi, come ad esempio email, altri mezzi di comunicazione elettronica equivalenti o telefonate.

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Se siete un utente registrato, potete cambiare le vostre preferenze relative all'invio di tali comunicazioni commerciali attraverso la sezione "Il mio account". Allo stesso modo, potete annullare l'abbonamento attraverso la sezione "Newsletter" della piattaforma in qualsiasi momento, nonché seguendo le istruzioni fornite in ciascuna comunicazione.

Diritti di protezione dei dati

I responsabili del trattamento si impegnano a rispettare la riservatezza dei vostri dati personali e a garantire l'esercizio dei vostri diritti. In qualsiasi momento potete esercitare i vostri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, soppressione e limitazione inviando un'email a: info@eshermosa.com, indicando il motivo della vostra richiesta. Se necessario, potremmo richiedere una copia della vostra carta d'identità, passaporto o altro documento valido che vi identifichi. Se decidete di esercitare tali diritti e come parte dei dati personali che ci avete fornito è inclusa l'indirizzo email, vi saremmo grati se specificaste espressamente questa circostanza nella comunicazione menzionata, indicando l'indirizzo email per il quale desiderate esercitare il vostro diritto.