CONDIZIONI DI VENDITA
Il campo di applicazione delle condizioni di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite effettuate tramite il sito www.eshermosa.com, riservandosi la possibilità di adattare o modificare in qualsiasi momento e senza preavviso, le presenti condizioni generali di vendita e le caratteristiche dei servizi forniti. In caso di modifica, si applicheranno a ciascun ordine le condizioni generali di vendita in vigore il giorno dell'ordine.
L'identificazione dell'utente / cliente per l'ordine effettuato, viene effettuata tramite i file di registrazione, conservati sul server di Eshermosa, preservando l'indirizzo IP dell'utente / cliente o qualsiasi altra informazione ottenuta per identificare l'utente / cliente.
I prodotti che si trovano sul sito web (www.eshermosa.com) non costituiscono un'offerta giuridicamente vincolante, ma piuttosto un catalogo online, mostrando l'ampia gamma dei prodotti del venditore.
Gli ordini
Effettuando un ordine, invii una proposta di acquisto di un prodotto secondo e soggetto ai seguenti termini e condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto e alla conferma del prezzo dell'ordine.
I tempi di spedizione possono variare in base alla disponibilità, e qualsiasi garanzia o affermazione offerta riguardo ai tempi di consegna. Eshermosa non sarà responsabile di eventuali ritardi causati dall'agenzia di trasporto o per forza maggiore.
Gli ordini devono raggiungere l'importo minimo di 100 € senza IVA per essere accettati sul sito web.
Eshermosa si riserva il diritto di accettare o rifiutare tutti gli ordini senza preavviso. I prodotti appartengono a Eshermosa fino al pagamento della fattura.
La disponibilità degli articoli
Le nostre offerte di prodotti e prezzi sono valide e in vigore finché appaiono sul sito web, nella misura delle scorte disponibili. Pertanto, se la quantità di articoli ordinati supera la quantità disponibile in magazzino, non possiamo garantire la consegna del tuo ordine e ci riserviamo il diritto di rifiutare la consegna dell'ordine confermato nel caso in cui la merce non sia disponibile. Se la merce non è disponibile, entro un giorno lavorativo Eshermosa informerà l'utente / cliente dell'esaurimento del prodotto, inviando un messaggio specificato all'indirizzo e-mail del cliente. Se è stato effettuato un bonifico sul conto del commerciante, il cliente può scegliere tra rimborso, annullamento del proprio ordine o sostituzione con un altro prodotto.
I prezzi
La lingua contrattuale è lo spagnolo. I prezzi sono indicati in Euro, calcolati senza IVA e senza le spese di spedizione. Possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, sapendo che gli articoli saranno fatturati sulla base in vigore alla registrazione dell'ordine.
Sebbene facciamo del nostro meglio per assicurarci che tutti i dati, le descrizioni e i prezzi che appaiono su questo sito web siano corretti, possono verificarsi errori. Se dovessimo scoprire un errore nel prezzo di qualsiasi prodotto che hai ordinato, te lo comunicheremo il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non riuscissimo a contattarti, tratteremo l'ordine come annullato. Se annulli ma hai già pagato i prodotti, riceverai un rimborso completo.
L'importo della fattura viene addebitato per intero e in un'unica soluzione per ogni ordine. Tutti gli ordini sono fatturati e addebitati solo in Euro. Eventuali spese doganali o tasse locali sono a carico del destinatario.
I costi di spedizione saranno addebitati in aggiunta; tali costi aggiuntivi sono chiaramente indicati quando applicabile e sono inclusi nel "Costo Totale".
Il pagamento
Dopo aver ricevuto il tuo ordine, effettuiamo una verifica standard preliminare all'autorizzazione sulla tua carta di pagamento, per assicurarci che ci siano fondi sufficienti per effettuare la transazione. I prodotti non verranno spediti fino a quando questa verifica preliminare all'autorizzazione non sarà completata. L'addebito sulla tua carta verrà effettuato una volta che il pagamento sarà stato elaborato.
Tipi di pagamento:
- Carta di debito o credito
- Bonifico bancario (il processo richiederà più tempo)
- Contrassegno (disponibile solo in alcune zone, con una commissione)
Il caso di mancato pagamento
Eshermosa si riserva il diritto di rifiutare la spedizione di un ordine o di gestire un ordine proveniente da un acquirente che non abbia pagato l'importo totale o parziale del suo ultimo ordine o con il quale ci sia una controversia di pagamento ancora in corso.
Immagini dei prodotti
A seconda della calibrazione dei vari monitor utilizzati per visualizzare la pagina, le tonalità dei prodotti rappresentati possono variare leggermente. Eshermosa non è responsabile per errori derivanti da una cattiva interpretazione.
Accettazione dell'acquirente
Le presenti condizioni generali di vendita così come le tariffe, sono espressamente approvate e accettate dall'acquirente, che dichiara e riconosce di esserne pienamente a conoscenza, e rinuncia, quindi, a prevalersi di qualsiasi documento contraddittorio, e, in particolare, delle proprie condizioni generali di acquisto, poiché l'atto di acquisto implica l'accettazione delle presenti condizioni di vendita.
Le presenti condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso.
Diritto di recesso
I clienti hanno 7 giorni lavorativi per esercitare il diritto di recesso, senza dover giustificare la decisione e senza penali di alcun tipo (ad eccezione dell'importo delle spese di restituzione del bene).
Consegna del prodotto
Il cliente si assume tutti i rischi di danni / perdita della merce alla consegna. Immediatamente dopo la consegna della merce, Eshermosa sarà esente da ogni rischio, il cui rischio viene trasferito al cliente. Eshermosa non sarà responsabile di eventuali ritardi causati dall'agenzia di trasporto o per forza maggiore.
Immediatamente dopo la consegna, i prodotti devono essere accuratamente ispezionati dal cliente o da una persona autorizzata. Eventuali danni, colpi o altri impatti devono essere segnalati immediatamente al commerciante. Se si riscontra che i danni e le perdite derivano dal trasporto della merce, il commerciante non è responsabile.
Se il cliente si rifiuta di ricevere la merce, salvo nei casi descritti di seguito, il rifiuto è considerato infondato e il cliente deve pagare i costi di consegna e restituzione della merce. Se il cliente non è disponibile al momento della consegna all'indirizzo specificato, il commerciante è esonerato dall'obbligo di consegnare l'articolo.
Se il prodotto consegnato non corrisponde al prodotto acquistato dal cliente e questo può essere determinato da una semplice ispezione, il cliente può richiedere la sostituzione del prodotto entro 48 ore.
Resi
Eshermosa si riserva il diritto di rifiutare i resi inviati oltre il termine stabilito (15 giorni dal ricevimento della merce).
Si accettano resi solo per difetti o imperfezioni degli articoli. A seconda della calibrazione dei vari monitor utilizzati per visualizzare la pagina, le tonalità dei prodotti rappresentati possono variare leggermente. Eshermosa non è responsabile per errori derivanti da una cattiva interpretazione. Le spese di spedizione degli articoli che desideri restituire sono a carico del cliente. Eshermosa non accetterà resi inviati con spese a carico del destinatario.
In ogni caso, gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, comprese etichette e qualsiasi imballaggio. Tutti i prodotti verranno ispezionati al loro ritorno. Una volta verificato dal dipartimento qualità, verrà effettuato il rimborso dell'importo corrispondente, nello stesso modo in cui è stato effettuato il pagamento.
Il reso verrà effettuato il prima possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dal ricevimento degli articoli in magazzino.
Il ritardo nella consegna della merce da parte della società di trasporto non sarà motivo di reso.
Legge applicabile e giurisdizione competente
Questi termini e condizioni devono essere interpretati in conformità con la legislazione spagnola e, in caso di controversia o reclamo associati a questi termini e condizioni, tale controversia o reclamo sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali spagnoli.