Política de Privacidad y Protección de Datos
En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) vigente en la Unión Europea, el titular de este consentimiento autoriza a Eshermosa Moda y Calzado SL a tratar sus datos personales, y otorga esta autorización de manera expresa, libre, inequívoca e informada.
El titular de este consentimiento ha sido informado de los siguientes datos:
Responsable del tratamiento: Eshermosa Moda y Calzado SL, con domicilio en Calle Tórtola 5, 28947 Fuenlabrada, Madrid (España), email: info@eshermosa.com
Finalidad
Los datos serán utilizados para:
- Gestionar su registro como usuario en la plataforma. Los datos personales que nos aporte serán tratados para identificarle como usuario de la plataforma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios disponibles como usuario registrado.
- El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos o servicios adquiridos a través de la plataforma.
- Contactar con usted a través del correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp, LiveChat o redes sociales, en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas y/o comerciales relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad de la plataforma, siempre que sea necesario o razonable para su ejecución.
- Atender las solicitudes o peticiones realizadas a través de los canales de atención al cliente disponibles en nuestra plataforma.
Plazo de Conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán durante cinco años a partir de la última confirmación de su interés, salvo que se solicite su supresión por el interesado.
Una vez resuelta su solicitud de información por medio de nuestro formulario o contestada por correo electrónico, los datos personales proporcionados se conservarán durante los plazos previstos por la ley para el cumplimiento de obligaciones legales y para la atención y defensa de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
En caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, dichos datos se conservarán mientras dure la prestación del servicio solicitado, hasta que solicite la baja de los mismos o hasta que finalice nuestra relación, durante los plazos previstos por la ley para el cumplimiento de obligaciones legales y para la atención y defensa de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
Legitimación
La base jurídica del tratamiento se fundamenta en:
- La ejecución de un contrato de compraventa de nuestros productos.
- El consentimiento que usted presta como usuario para el envío de información a través de nuestro formulario de contacto y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.
Los datos personales solicitados son necesarios para el correcto desempeño de su relación como cliente, tanto para la gestión de las relaciones comerciales como contractuales. La falta de estos datos o del consentimiento al tratamiento imposibilita realizar compras en nuestra página web, suscribirse, registrarse o recibir información de productos y servicios.
Destinatarios
Sus datos se cederán a terceros (empresas de mensajería) para el envío de pedidos, específicamente a Correos, Seur, Mosca Marítimo u otra agencia de transporte, siendo necesario para la correcta prestación del servicio solicitado.
También podrán cederse datos a terceros cuando la ley lo exija, como organismos públicos, la Agencia Tributaria (Aduanas), jueces y tribunales, y, en general, autoridades competentes.
No se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países.
Derechos
El interesado podrá ejercitar los derechos en relación a sus datos personales que le concede el RGPD: derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. El ejercicio de estos derechos podrá realizarse dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento.
Además, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado y a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en su condición de autoridad de control. Si necesita ayuda para formalizar dicha solicitud, le facilitaremos un formulario a tal efecto.
Procedencia
Los datos recogidos son facilitados por el interesado a través de los formularios de la página web www.eshermosa.com.
Información
Todos los datos serán tratados conforme a esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con la misma, por favor, no envíe sus datos.
Cuando nos envía sus datos personales a través del formulario de contacto, es necesario que previamente acepte esta política de privacidad. Para ello, deberá marcar la casilla del checkbox «He leído y acepto los términos de la Política de Privacidad». Nuestro sistema no permitirá enviar el formulario si no acepta dicha política previamente.
Cuando rellene nuestro formulario de contacto web, nos estará enviando su nombre, teléfono y correo electrónico (datos personales sometidos a la legislación vigente). Nos autoriza de manera expresa a la recogida y tratamiento de los mismos bajo las condiciones que está leyendo. Esta información será empleada exclusivamente para gestionar las finalidades recogidas en este consentimiento.
Usted como usuario responderá en cualquier caso de la veracidad de los datos facilitados y se hará responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos, quedando Eshermosa Moda y Calzado SL exento de cualquier tipo de responsabilidad a este respecto.
Se advierte al usuario que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales. El usuario en todo momento deberá tener en cuenta que solo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A tales efectos, el usuario será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto, que cause a terceros o a Eshermosa Moda y Calzado SL por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes. Igualmente, el usuario que utilice los datos personales de un tercero responderá ante este de la obligación de información establecida en el artículo 5.4 de la LOPD para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del propio interesado y/o de las consecuencias de no haberle informado.
Estos datos personales serán incorporados en el registro de titularidad de Eshermosa Moda y Calzado SL, que mantenemos en el Registro General de Protección de Datos. Los datos personales se tratarán principalmente en soporte automatizado, sometidos a controles y medidas de seguridad adecuadas que evitarán, en la medida de lo posible, los accesos indebidos, pérdidas de información o corrupción de los datos.
Disponemos de servidores con capacidad suficiente para mantener estos datos con plenas garantías de seguridad, integridad y disponibilidad. Como titular de los datos, puede ejercer sus derechos dirigiéndose a la dirección de correo electrónico info@eshermosa.com, indicando en el asunto el derecho que quiere ejercer.
Cuando se envíen comunicaciones comerciales a los usuarios de nuestra web que hayan remitido el formulario de contacto, se establecerán en la comunicación indicaciones claras de cómo proceder a revocar este consentimiento, de forma que todos los envíos de carácter comercial o publicitario puedan ser cancelados por los usuarios en todo momento y siempre con un procedimiento sencillo y gratuito, mediante correo electrónico solicitando baja o mediante el uso de un enlace de cancelación. Por favor, no dude en consultarnos este tema en cualquier momento o acceder a esta política de privacidad nuevamente en nuestra página web.
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Derechos de Protección de Datos
Los responsables del tratamiento se comprometen a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. En todo momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión y limitación mediante el envío de un correo electrónico a: info@eshermosa.com, indicando el motivo de su solicitud. En caso necesario, podremos solicitarle copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique. En el caso de que decidiese ejercer dichos derechos y que como parte de los datos personales que nos hubiera facilitado conste el correo electrónico, le agradeceríamos que en la mencionada comunicación se hiciera constar específicamente esa circunstancia, indicando la dirección de correo electrónico respecto de la que desea ejercitar su derecho.